FAQ

-welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung? 

Du kannst einer dieser Zahlungsmöglichkeiten auswählen: Kreditkarte (VISA, Mastercard), Paypal oder per Rechnung.

 

-wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung? 

bevor du deine Bestellung bestätigen musst, werden dir die Versandkosten beim Checkout-Prozess angezeigt.  Versandkostenfrei ab einer Bestellung von CHF 100.- (Schweiz) 

 

-wie lange dauert der Versand meiner Ware? 

dein Paket wird innerhalb 1-2 Tagen unser Lager verlassen (Werktage!) und der Schweizer Post übergeben. Bei Zahlung per Vorauskasse gilt diese Frist ab dem Tage, an dem wir deine Zahlung verbuchen können.

-meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was kann ich tun? 

bitte beachte, dass die Post 3-4 Tage braucht, um das Paket auszuliefern (Werktage!). So kann der gesamte Bestellprozess bis zu 10 Tage dauern. Falls du dein Paket immer noch nicht erhalten hast, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an: info@gummilove.com

 

-ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was bedeutet das? 

falls du keine Bestellbestätigung erhalten hast, wurde die Bestellung im Shop nicht richtig abgeschlossen. Du kannst ohne Bedenken nochmals eine Bestellung tätigen. Die doppelten Bestellungen können wir ohne Probleme stornieren. 

 

-ich bin ein EU Bürger und möchte im Schweizer Online Shop bestellen, geht das?

Nein Noch nicht,